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[5816]IEとOutlook Expressがエラーが出て開けません : じん (7/29 19:32)
  [5821]re:IEとOutlook Expressがエラーが出て開けません : すとれい (7/30 21:52)
    [5830]re:IEとOutlook Expressがエラーが出て開けません : じん (8/1 01:24)


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5816 ルート [5821] 
IEとOutlook Expressがエラーが出て開けません
じん (7/29 19:32)

機種 e-mac G4 os9.2.2(メモリ640MB)

Internet Explorer5とOutlook Express5.02が起動途中で止まり、開けません。
今まで普通に見ていたのに突然この二つが開けなくなりました。
このようなトラブルは初めてです。

起動すると通常のe文字のついた起動が始まり、2〜3秒後、タイプ2のエラーが出て起動が途中で止まります。

両方のソフトをインストールし直しましたけれど、変化はありませんでした。
メモリの割り当てを増やしてみたりしてみたけれど変化無しです。

他のアプリは問題ありません。
Netscapeも使えるので、ここにはそれで来ました。
初期化は避けたいです。
どうすれば直るか知っている方、教えて下さい。


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5821 [5816] [5830] 
re:IEとOutlook Expressがエラーが出て開けません
すとれい (7/30 21:52)

じんさん こんばんは

それらのソフトを終了した状態で、Internet Preferencesという
ファイルを検索して(たぶん初期設定フォルダにあります)捨てて
再起動してみてください。

それとInternet ExplorerとOutlook Expressは最新版に
するほうがいいです。マイクロソフトからダウンロードを。

あとはそれぞれがインストールするファイルを捨てて再度
インストールしてみるとか、それぞれのサポート情報にある
手順をやってみてはどうでしょう。

マイクロソフト サポート技術情報 - 823450
[M_OE] Outlook Express for Macintosh サポート情報
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;823450

マイクロソフト サポートオンライン
Microsoft Internet Explorer 5.1 for Macintosh
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;JA;iemacINT

(リンクが不完全かも。アドレスをコピー&ペーストでどうぞ)


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5830 [5821] なし
re:IEとOutlook Expressがエラーが出て開けません
じん (8/1 01:24)

すとれい様。情報ありがとうございました。

> それらのソフトを終了した状態で、Internet Preferencesという
> ファイルを検索して(たぶん初期設定フォルダにあります)捨てて
> 再起動してみてください。

この作業であっけなく問題が解決しました。あれだけあちこちいじったのに、あんまり簡単に直ったのでビックリしました。
>
> それとInternet ExplorerとOutlook Expressは最新版に
> するほうがいいです。マイクロソフトからダウンロードを。

こちらの情報もありがとうございました。
また不具合が出たりすると恐いので、最新版のダウンロードは中をよく読んでからどうするか考えたいと思います。
今のところこれ以外の問題は無さそうなので。
本当にありがとうございました。